Mua hàng Tmall

Mua hàng Tmall là một hình thức mua sắm phổ biến của các thương buôn kinh doanh hàng nội địa Trung cao cấp. Nguồn hàng phong phú và chất lượng trên Tmall thu hút đông đảo dân buôn sỉ và lẻ, trong đó có cả người dùng Việt. Tuy nhiên, để tự đặt mua hàng trên nền tảng này và vận chuyển hàng Tmall.com về Việt Nam là điều khá trở ngại đối với những ai chưa có nhiều kinh nghiệm. Ở bài viết dưới đây, Công ty Ptite sẽ chia sẻ với bạn chi tiết những ưu điểm vượt trội khi đặt hàng Tmall.com cùng cách nhập hàng từ Tmall toàn diện, an toàn và tối ưu kinh tế hiệu quả.

Giới thiệu Tmall là gì?

Tmall là một trong những website TMĐT nổi tiếng tại Trung Quốc được ra mắt vào tháng 4/2008 bởi tập đoàn Alibaba, hoạt động chủ yếu theo mô hình B2C. Nền tảng này được phát triển với sứ mệnh tạo ra một nền tảng mua sắm trực tuyến chất lượng cao, kết nối trực tiếp người dùng với những thương hiệu nội địa và quốc tế uy tín.

Kể từ khi ra mắt đến nay, trang mua hàng Tmall đã nhanh chóng thu hút đông đảo người dùng tham gia với con số lên đến hơn 500 triệu lượt đăng ký cùng hơn 600.000 nhà cung cấp hàng trên khắp thế giới. Khi mua hàng trên Tmall, bạn có thể dễ dàng tìm kiếm mọi loại hàng hóa với thiết kế đẹp mắt, mẫu mã đa dạng, phù hợp nhu cầu tiêu dùng với giá bán lẻ phải chăng từ hàng bình dân đến cao cấp. Đặc biệt, sự xuất hiện của Tmall đã giúp cho việc săn đồ hiệu giá rẻ càng trở nên dễ dàng hơn khi có không ít những thương hiệu lớn mở cửa hàng trên nền tảng như: Dior, Gucci, Louis Vuitton, Chanel,…

Tmall là nền tảng TMĐT uy tín tại Trung Quốc thuộc Alibaba Group

Ưu điểm hàng hóa Tmall

Một số lợi ích vượt trội khi mua hàng trên Tmall.com để nhập hàng nội địa Trung về kinh doanh như:

• Hàng hóa được kiểm soát chặt chẽ: Để có thể đăng bán một sản phẩm bất kỳ trên Tmall, người bán phải cung cấp đầy đủ các thông tin về hàng hóa như chứng nhận nguồn gốc, nguyên liệu sản xuất,… Vì vậy, người mua hoàn toàn có thể yên tâm về chất lượng hàng hóa khi mua hàng Tmall.
• Cung cấp đa dạng mặt hàng: Trang mua hàng Tmall tập trung hàng hóa từ đa ngành hàng khác nhau từ quần áo, giày dép, phụ kiện, trang sức đến đồ điện tử, gia dụng, đồ nội thất, văn phòng phẩm,… Bên cạnh đó, thiết kế mẫu mã hàng hóa cũng vô cùng phong phú, hợp thị hiếu, đáp ứng tốt hầu hết mọi nhu cầu tiêu dùng khác nhau.
• Thường xuyên có chương trình khuyến mãi: Nhằm kích thích nhu cầu mua sắm của người dùng cũng như tăng tính cạnh tranh với đối thủ, Tmall đã tích cực tổ chức nhiều đợt sale lớn gần như quanh năm. Vào mỗi dịp sale, nền tảng sẽ tung ra hàng loạt mã miễn phí ship hay voucher giảm giá sâu từ 50%, thậm chí là 90% giúp người dùng săn được hàng hiệu với giá siêu rẻ.

Lợi ích khi đặt mua hàng hóa trên Tmall.com

Hướng dẫn cách mua hàng Tmall không qua trung gian

Nếu bạn chưa biết cách tự mua hàng Tmall thì có thể tham khảo hướng dẫn chi tiết các bước đặt hàng Tmall trên điện thoại và máy tính đơn giản dưới đây:

Hướng dẫn chi tiết các bước đặt mua hàng Tmall trên điện thoại và máy tính

Điều kiện bắt buộc khi tự order Tmall

Để có thể tự đặt mua hàng Tmall, bạn cần đáp ứng một số điều kiện quan trọng sau đây:

• Tạo tài khoản mua hàng Tmall: Để có thể order hàng trên Tmall cũng như đảm bảo trải nghiệm mua sắm chất lượng, an toàn và bảo mật cao, hệ thống yêu cầu mỗi người dùng phải đăng ký tài khoản mua hàng riêng.
• Thông thạo tiếng Trung: Website hay app Tmall đều sử dụng hoàn toàn 100% tiếng Trung và không hỗ trợ đa ngôn ngữ. Do đó, nếu bạn thành thạo tiếng Trung sẽ là một lợi thế để có thể dễ dàng tìm hiểu, so sánh lựa chọn nguồn hàng phù hợp cũng như đặt mua hàng Tmall.
• Có phương thức thanh toán phù hợp: Chuẩn bị ít nhất một trong hai phương thức thanh toán bằng Alipay hoặc thẻ Credit/Debit hợp lệ.
• Có địa chỉ nhận hộ hàng Tmall tại Trung Quốc: Hiện tại, Tmall chưa có chính sách giao hàng quốc tế. Vì vậy, với người mua hàng nước ngoài thì cần chuẩn bị một địa chỉ nhận hộ đặt hàng trên Tmall.com tại Trung Quốc đáng tin cậy.
• Chọn phương thức ship hàng về Việt Nam: Để có thể nhận được hàng order trên Tmall về tận tay, bạn cần chuẩn bị một phương thức ship hàng từ địa chỉ nhận hộ tại Trung Quốc về Việt Nam phù hợp. Trong đó, bạn có thể cân nhắc sử dụng dịch vụ vận chuyển hộ hàng Trung Quốc của đơn vị trung gian uy tín để đảm bảo hàng vận chuyển an toàn và nhanh chóng.

Cách mua hàng Tmall trên máy tính

Bước 1: Đăng ký/đăng nhập tài khoản mua hàng Tmall

Truy cập vào website mua hàng Tmall trực tiếp theo đường link https://www.tmall.com/ rồi bấm chọn vào khung chữ màu đỏ “立即登录” để chuyển hướng sang trang đăng nhập/đăng ký.

Truy cập website Tmall.com và bấm chọn “立即登录”

Tiếp theo, bấm chọn “短信登录” để đăng nhập/đăng ký tài khoản Tmall nhanh chóng bằng SĐT và mã OTP. Lúc này, bạn cần nhập chính xác SĐT bỏ số 0 đầu tiên vào ô +84 rồi nhấn chọn dòng chữ “获取验证码” để hệ thống gửi mã xác minh. Sau đó, nhập dãy số mã OTP nhận được vào ô trống phía dưới ô SĐT và nhấn chọn “登录” hoàn tất bước đăng ký/đăng nhập.

Nhập chính xác SĐT và mã OTP rồi nhấn “登录” đăng ký tài khoản mua hàng Tmall

Bước 2: Tìm sản phẩm cần order trên Tmall.com

Sau khi đăng nhập Tmall, hệ thống sẽ tự động quay trở lại trang chủ. Lúc này, bạn tiến hành tìm kiếm sản phẩm cần mua theo một trong ba cách sau:

• Tìm sản phẩm mua hàng trên Tmall bằng từ khóa: Nhập tên sản phẩm cần mua vào thanh tìm kiếm phía trên giao diện và nhấn chọn “搜索” để hệ thống xử lý.
• Tìm sản phẩm order Tmall bằng hình ảnh: Bấm chọn vào biểu tượng hình camera trên thanh tìm kiếm và tải hình ảnh sản phẩm yêu thích đã lưu sẵn về thiết bị để hệ thống tìm kiếm.
• Tìm sản phẩm trên Tmall theo danh mục: Bấm chọn vào mặt hàng cần tìm kiếm tại danh mục “分类” nằm ở bên trái giao diện.

Tìm kiếm sản phẩm order Tmall bằng từ khóa, hình ảnh hoặc tại danh mục “分类”

Bước 3: Lựa chọn sản phẩm và nguồn hàng uy tín

Khi hệ thống Tmall hiển thị danh sách kết quả tìm kiếm, bạn có thể dựa trên một số thông tin tóm tắt tổng quan về sản phẩm trên mỗi kết quả như hình ảnh, giá cả, lượt mua,… để chọn lọc nguồn hàng. Tiếp theo, bấm chọn vào sản phẩm phù hợp với nhu cầu nhất và kiểm tra độ uy tín của shop thông qua điểm chấm sao hiển thị tại tên cửa hàng.

So sánh và lựa chọn shop có lượt bán, đánh giá cao với giá thành hợp lý

Tìm hiểu độ uy tín của chủ shop trên Tmall

Sau khi xác định nguồn hàng uy tín và đáp ứng tốt các tiêu chí mua sắm, bạn tiến hành bấm chọn thông số sản phẩm như số lượng, kích thước,… rồi nhấn chọn “加入购物车” để thêm hàng vào giỏ.

Chọn thông số sản phẩm và nhấn chọn “加入购物车” để thêm hàng vào giỏ Tmall

Bước 4: Đặt hàng hóa Tmall.com

Tại bước này, bạn truy cập vào giỏ hàng “购物车” và tick chọn những mặt hàng đã thêm cần đặt trước rồi nhấn chọn khung chữ “领券结算” để tạo đơn mua hàng Tmall. Tiếp theo, tiến hành kiểm tra lại kỹ càng thông tin đơn hàng như địa chỉ nhận hàng tại Trung Quốc, số lượng, giá cả,… Sau đó, lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp bằng Alipay hoặc thẻ quốc tế tại mục “支付币种” phía dưới khung giá rồi nhấn chọn “提交订单” để đặt hàng.

Truy cập vào giỏ hàng, chọn mặt hàng cần đặt trước và nhấn “领券结算”

Kiểm tra thông tin đơn hàng, chọn phương thức thanh toán và nhấn “提交订单”

Bước 5: Thanh toán đơn order đồ Tmall.com

Sau khi chốt đơn hàng, bạn tiến hành thanh toán đơn đặt hàng bằng thẻ Visa hoặc ví điện tử Alipay theo hướng dẫn đơn giản sau:

• Đối với lựa chọn thanh toán Alipay: Nhập chính xác thông tin tài khoản Alipay vào ô “卡号” rồi nhấn “下一步” để thanh toán.

Nhập thông tin tài khoản Alipay và nhấn “下一步” để thanh toán.

• Đối với lựa chọn thanh toán bằng Visa Card: Nhập chính xác các thông tin thẻ thanh toán Visa như mã số thẻ, họ tên, thời gian hiệu lực, CVV,… rồi nhấn chọn “支付订单”.

Nhập thông tin thẻ Visa và nhấn “支付订单” để thanh toán đơn order trên Tmall

Cách mua hàng Tmall trên điện thoại

Bước 1: Tải ứng dụng order đồ Tmall

Để tải ứng dụng mua hàng Tmall.com về điện thoại, bạn tiến hành thực hiện theo hướng dẫn đơn giản như sau:

• Đối với thiết bị dùng hệ điều hành iOS: Truy cập vào kho ứng dụng Appstore và gõ tìm kiếm “Tmall”. Tiếp theo, bấm chọn chữ “Nhận” bên cạnh logo có chữ “天猫” để tải ứng dụng về máy.
• Đối với thiết bị dùng hệ điều hành Android: Truy cập vào kho ứng dụng CH Play và nhập tìm kiếm “Tmall”. Tiếp theo, bấm chọn “Cài đặt” bên cạnh logo có chữ “天猫” để tải app về thiết bị.

Tải ứng dụng mua hàng Tmall trên Appstore hoặc CH Play

Bước 2: Đăng ký/đăng nhập Tmall

Tại bước này, bạn tiến hành mở ứng dụng mua hàng Tmall vừa tải về điện thoại và bấm chọn vào khung chữ màu đỏ “淘宝账号快登录” để đăng ký/đăng nhập tài khoản nhanh bằng ứng dụng Taobao. Tiếp theo, bấm chọn “同意” trên hộp thoại thông báo “服务协议及隐私保护” để chuyển hướng sang app Taobao. Sau đó, nhấn chọn khung chữ “确认授权” trên giao diện “淘宝账号授权” hoàn tất bước đăng ký/đăng nhập Tmall.

Lưu ý:

• Điện thoại của bạn đã tải ứng dụng Taobao và đăng nhập để có thể hỗ trợ mở tài khoản Tmall.
• Không thể sử dụng phương thức mở tài khoản bằng SĐT và mã OTP trên app Tmall vì hệ thống chỉ hỗ trợ số điện thoại của Trung Quốc.

Bấm chọn “淘宝账号快登录” để đăng nhập/đăng ký Tmall bằng app Taobao

Bước 3: Tìm sản phẩm cần mua và thêm vào giỏ hàng

Sau khi đăng nhập Tmall, bạn tiến hành tìm kiếm sản phẩm cần mua bằng một trong 3 cách thức sau:

• Tìm kiếm sản phẩm order trên Tmall bằng từ khóa: Nhập tên sản phẩm cần tìm mua vào thanh tìm kiếm và bấm chọn “授权” để hệ thống xử lý.
• Tìm kiếm sản phẩm trên Tmall bằng hình ảnh: Bấm chọn biểu tượng hình camera trên thanh tìm kiếm và tải hình ảnh sản phẩm đã lưu về điện thoại để hệ thống tìm kiếm.
• Tìm kiếm sản phẩm Tmall theo danh mục: Bấm chọn vào mục “分类” phía dưới thanh tìm kiếm và lựa chọn mặt hàng cần tìm mua.

Tìm kiếm sản phẩm đặt hàng Tmall bằng từ khóa hoặc hình ảnh

Tìm kiếm sản phẩm order trên Tmall tại danh mục – “分类”

Khi hệ thống hiển thị danh sách kết quả tìm kiếm, bạn tiến hành tìm hiểu, so sánh sản phẩm của từng gian hàng và lựa chọn nguồn mua nhập hàng Tmall phù hợp nhất. Tiếp theo, bấm chọn vào khung chữ “加入购物车” để tiến hành chọn thông số sản phẩm. Sau đó, nhấn chọn “加入购物车” thêm lần nữa để thêm hàng vào giỏ Tmall.

Bấm chọn “加入购物车” để chọn thông số sản phẩm và thêm hàng vào giỏ

Bước 4: Đặt hàng và thanh toán

Sau khi đã tìm chọn được những mặt hàng ưng ý, bạn truy cập vào mục “购物车” – “Giỏ hàng” và tick chọn những sản phẩm đã thêm cần đặt trước rồi nhấn “领券结算” để tạo đơn. Tiếp theo, kiểm tra lại kỹ càng các thông tin đơn hàng như mẫu mã, số lượng, giá cả, địa chỉ nhận hàng,… rồi bấm chọn “提交订单” để thanh toán và đặt hàng hóa Tmall thành công.

Chọn mặt hàng cần đặt trước, bấm chọn “领券结算” và “提交订单” để đặt hàng

Những khó khăn khi tự mua hàng Tmall không qua trung gian

Quy trình order hàng Tmall khá đơn giản, tuy nhiên, hình thức này chỉ thật sự dễ dàng với đối tượng người dùng Trung Quốc. Đối với người dùng quốc tế, trong đó có Việt Nam thì để có thể tự nhập hàng trên Tmall.com và vận chuyển hàng từ Trung Quốc về Việt Nam chắc chắn sẽ gặp phải một số bất cập như:

Các rủi ro và khó khăn thường gặp khi tự đặt và ship hàng Tmall.com về Việt Nam

Gian nan tìm nhà cung cấp chất lượng

Với mỗi lượt tìm kiếm trên trang mua hàng Tmall, hệ thống sẽ hiển thị hàng trăm đến hàng nghìn cửa hàng cùng đăng bán một sản phẩm cũng như hỗ trợ mức giá và các ưu đãi khác nhau. Do đó, bạn phải dành nhiều thời gian để tìm hiểu, so sánh, đánh giá chất lượng của từng cửa hàng để tìm một nguồn cung cấp hàng tốt và phù hợp nhất.

Khác biệt ngôn ngữ cản trở giao tiếp

Giao diện trang order hàng Tmall.com được thiết kế hoàn toàn bằng tiếng Trung với nhiều chi tiết nhỏ dễ gây rối mắt khi nhìn. Thêm vào đó, đa số các nhà cung cấp hàng trên nền tảng đều là người Trung. Điều này khiến cho quá trình tự tìm kiếm nguồn nhập hàng chất lượng hay đàm phán với giá nhập với nhà cung cấp trở nên khó khăn hơn với những ai không thành thạo tiếng Trung.

Tmall sử dụng hoàn toàn bằng tiếng Trung gây trở ngại khi thao tác đặt mua hàng

Thanh toán phức tạp

Khi order hàng hóa Tmall.com, người dùng có thể tùy chọn đa dạng phương thức thanh toán tiện lợi qua Alipay, thẻ ngân hàng nội địa Trung hay Credit/Debit Card. Tuy nhiên, những phương thức này đều yêu cầu người dùng quốc tế thực hiện khá nhiều bước xác minh phức tạp hay gặp vấn đề về hạn mức thanh toán và trả phí dịch vụ cao.

Thanh toán đơn mua hàng Tmall yêu cầu thủ tục xác minh phức tạp và phí cao

Phải có địa chỉ nhận hàng tại Trung Quốc

Để có thể vận chuyển đơn đặt hàng từ Tmall.com về Việt Nam, bạn cần phải chuẩn bị địa chỉ nhận hộ hàng tại Trung Quốc và phương thức ship hàng từ Trung Quốc về Việt Nam. Nếu trong trường hợp địa chỉ nhận hộ hàng kém uy tín thì rủi ro thất lạc đơn mua hàng Tmall là rất cao.

Vì sao bạn nên mua hàng Tmall tại Ptite?

Nếu bạn mới bắt đầu nhập hàng trên Tmall hay chưa có nhiều kinh nghiệm tự mua hàng thì sẽ gặp không ít trở ngại cũng như rủi ro tổn thất tiền bạc, thời gian. Trong trường hợp này, bạn cần tìm đến đơn vị trung gian uy tín hỗ trợ đặt hàng hộ. Hiện nay, Ptite là một trong những đơn vị chuyên nhập hàng Trung Quốc về Việt Nam, cung cấp giải pháp order hộ Tmall.com toàn diện.

Ptite – Đơn vị nhập hàng Tmall uy tín, hạn chế rủi ro

Hỗ trợ tìm nguồn hàng chất lượng

Dù mục đích mua hàng tiêu dùng hay nhập hàng số lượng lớn về kinh doanh, Ptite luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng tìm kiếm và đặt hàng chỉ từ 1 sản phẩm. Chúng tôi sở hữu đội ngũ nhân viên trình độ chuyên môn cao và am hiểu thị trường hàng hóa Trung Quốc, hỗ trợ tìm kiếm nguồn hàng chất lượng dựa trên các yêu cầu, tiêu chí riêng của khách hàng.

Ptite hỗ trợ tìm nguồn hàng Tmall uy tín và đàm phán giá nhập tận gốc

Vận chuyển hàng về Việt Nam đúng hẹn

Với ưu thế về hệ thống kho chính chủ tại Quảng Châu và Bằng Tường, Trung Quốc, các đơn mua hộ hàng Tmall.com của khách hàng đều được Ptite kiểm soát, quản lý chặt chẽ. Thời gian hàng vận chuyển về Việt Nam đúng dự kiến chỉ mất từ 3 – 5 ngày với phí ship tối ưu chỉ từ 7.000 đồng/kg. Cam kết không làm tròn cân, không quy đổi và tính phí tối thiểu trên một đơn mua hàng Tmall.

Thời gian ship hộ hàng Tmall.com về Việt Nam ổn định chỉ mất từ 3 – 5 ngày

Chính sách khách hàng rõ ràng, minh bạch

Mọi thông tin về quá trình đặt hàng hay thanh toán đơn mua hộ hàng hoá Tmall.com đều sẽ được Ptite cập nhật chi tiết và minh bạch trên website. Bên cạnh đó, chúng tôi cam kết tất cả các giao dịch thanh toán đều diễn ra an toàn và bảo mật thông tin khách hàng tuyệt đối. Ngoài ra, nếu phát sinh các sự cố hàng nhận được không đúng yêu cầu hay thất lạc hàng hóa do lỗi của công ty, chúng tôi sẽ xử lý ngay cũng như có chính sách bồi thường thường thỏa đáng trên tổng giá trị đơn hàng.

Bảng phí mua hàng Tmall tại PTite

Với triết lý hoạt động minh bạch và trung thực, Ptite luôn công khai mọi thông tin chi phí nhập hộ hàng hoá Tmall.com trên website chính thức của công ty, thuận tiện cho khách hàng theo dõi. Dưới đây là bảng cập nhật phí mua hộ hàng hoá Tmall và vận chuyển hộ hàng Trung – Việt mới nhất của Ptite:

Các chi phí trong một đơn order hộ hàng Tmall.com của Ptite.

Bảng phí dịch vụ nhập hộ hàng hoá Tmall tính theo % trên tổng giá trị đơn hàng

Bảng phí vận chuyển hộ hàng Tmall về Việt Nam theo line đường bộ từ kho Quảng Châu với tốc độ ổn định từ 5 – 8 ngày.

Bảng phí vận chuyển hộ hàng Tmall.com line TMĐT với tốc độ ổn định từ 24 – 36 giờ sau khi xuất hàng từ kho hàng tại Trung Quốc của Ptite.

Bảng phí ship hộ hàng hóa Tmall.com từ Trung Quốc về Việt Nam tính theo đơn vị khối lượng (m3).

Đặt hàng Tmall qua hệ thống PTite trên máy tính

Nhằm đơn giản hóa trong quy trình mua hàng Tmall cũng như giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và chi phí, Ptite đã phát triển hệ thống website quản lý đơn riêng cùng công cụ đặt hàng bằng tiếng Việt. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết quy trình order hộ hàng hóa Tmall thông qua Ptite:

Đăng ký tài khoản PTite

Khách hàng truy cập vào trang chủ website của Ptite theo đường link https://ptitemuahang.com/ và bấm chọn “Đăng ký” nằm ở bên phải trên cùng giao diện. Đến khi màn hinh hiển thị giao diện “ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN”, tiến hành nhập chính xác và đầy đủ các thông tin đăng ký cần thiết rồi bấm chọn “Đăng ký” để tạo tài khoản trên hệ thống thành công.

Truy cập trang chủ website Ptite và nhấn chọn “Đăng ký”

Nhập thông tin cá nhân và nhấn “Đăng ký” tạo tài khoản trên hệ thống

Cài đặt Extension PTite

Sau khi tạo tài khoản trên website Ptite, khách hàng tiến hành tìm kiếm tiện ích “CÔNG CỤ ĐẶT HÀNG TRUNG QUỐC PTITE” trong kho Extensions trên trình duyệt Chrome. Tiếp theo, bấm chọn “Thêm vào Chrome” hoặc “Add to Chrome” để gắn tiện ích đặt hàng của Ptite trên trình duyệt.

“Thêm vào Chrome” tiện ích “CÔNG CỤ ĐẶT HÀNG TRUNG QUỐC PTITE” trên Extensions

Chọn sản phẩm cần mua hàng Tmall

Tại bước này, khách hàng cần truy cập vào website mua hàng Tmall theo đường link https://www.tmall.com/, đăng nhập tài khoản và tìm kiếm sản phẩm cần mua. Khi đã chọn được mặt hàng phù hợp với nhu cầu, khách hàng tiến hành bấm chọn thông số sản phẩm và nhấn chọn “THÊM VÀO GIỎ HÀNG” trên thanh công cụ của Ptite.

Chọn sản phẩm cần mua trên Tmall và nhấn “THÊM VÀO GIỎ HÀNG”

Tạo đơn hàng

Để tiến hành tạo đơn order hộ hàng hóa Tmall.com, khách hàng cần vào mục “GIỎ HÀNG” trên website Ptite đã đăng nhập tài khoản. Tiếp theo, tick chọn những mặt hàng đã thêm cần đặt trước và nhấn chọn “Đặt đơn đã chọn (…)”. Sau đó, khách hàng tiến hành kiểm tra lại kỹ càng thông tin đơn hàng và nhập chính xác địa chỉ giao hàng tại mục “Thông tin nhận hàng” rồi bấm chọn “Hoàn thành” gửi lệnh order hộ hàng Tmall.

Chọn sản phẩm cần đặt trong giỏ hàng Ptite và nhấn “Đặt đơn đã chọn”

Nhập thông tin địa chỉ nhận hàng và bấm chọn “Hoàn thành” để gửi lệnh order hộ

Đặt cọc đơn hàng

Khi nhận được lệnh yêu cầu đặt hộ hàng hóa Tmall.com từ khách hàng, nhân viên Ptite sẽ nhanh chóng xử lý cũng như gửi thông báo số tiền cọc đơn hàng cần thanh toán. Để thanh toán tiền cọc đơn mua hàng, khách hàng tiến hành nạp tiền vào ví Ptite thông qua một trong hai hình thức sau:

• Nạp tiền vào ví bằng tiền mặt tại các trụ sở của Ptite.
• Nạp tiền vào ví bằng cách chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của Ptite.

Theo dõi, thanh toán và nhận hàng

Sau khi đặt hàng Tmall đặt thành công, khách hàng có thể cập nhật chi tiết tình trạng xử lý đơn hàng trên website Ptite bằng cách tra mã vận đơn “Tracking” hoặc “Quản lý kiện” tại mục “Kiểm tra”. Ngay khi đơn hàng order Tmall.com vận chuyển về đến kho Việt Nam, nhân viên của công ty sẽ thông báo đến khách hàng để đến trực tiếp kho nhận hàng. Trong trường hợp khách hàng không thể đến kho lấy hàng thì có thể sử dụng thêm dịch vụ ship hàng tận nhà có tính phí do bên vận chuyển quy định.

Kiểm tra trạng thái đơn mua hộ Tmall tại tính năng Tracking hoặc Quản lý kiện

Mua hàng Tmall qua ứng dụng đặt hàng của Ptite trên điện thoại iOS

Ngoài website, Ptite cũng đã phát triển app hàng Trung Quốc tiện lợi cho khách hàng linh hoạt tạo lệnh và quản lý đơn đặt hộ hàng Tmall.com mọi lúc mọi nơi. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết các bước mua hàng Tmall qua ứng dụng của Ptite trên điện thoại:

• Bước 1: Tải ứng dụng Ptite

Khách hàng truy cập vào kho ứng dụng Appstore trên điện thoại và gõ tìm tên ứng dụng “Ptite” rồi nhấn chọn chữ “Nhận” để tải app về thiết bị.

Tải app Ptite trên kho ứng dụng Appstore

• Bước 2: Đăng ký tài khoản app Ptite

Sau khi tải ứng dụng về máy, khách hàng tiến hành mở app Ptite và bấm chọn “ĐĂNG KÝ”. Tiếp theo, nhập chính xác và đầy đủ những thông tin cá nhân theo yêu cầu rồi nhấn chọn “TẠO TÀI KHOẢN” để mở tài khoản trên hệ thống thành công.

Chọn “ĐĂNG KÝ”, nhập thông tin cá nhân và nhấn “TẠO TÀI KHOẢN”

• Bước 3: Chọn sản phẩm Tmall cần order hộ và copy link

Tại bước này, khách hàng cần mở app Tmall đã tải về máy và đăng nhập tài khoản rồi tiến hành tìm kiếm sản phẩm cần mua. Sau khi lựa chọn được mặt hàng phù hợp, khách hàng bấm chọn vào nút chia sẻ phía trên cùng giao diện đăng bán sản phẩm. Tiếp theo, nhấn chọn “复制链接” để copy link và nhấn “保存图片” để tải ảnh sản phẩm về máy.

Bấm chọn “复制链接” – “Copy link” và “保存图片” – “Lưu hình ảnh”

• Bước 4: Tạo đơn đặt hộ hàng hóa Tmall trên app Ptite

Khách hàng truy cập lại vào trang chủ app Ptite và nhấn chọn tính năng “Tạo đơn TMĐT”. Khi màn hình hiển thị giao diện “TẠO ĐƠN TMĐT”, khách hàng tiến hàng dán link vừa copy vào ô “Link sản phẩm”, nhập các thông tin về mặt hàng và tải ảnh sản phẩm đã lưu tại mục “Ảnh” rồi nhấn chọn “Tiếp tục”. Tiếp theo, lựa chọn kho nhận hàng tại Trung Quốc và Việt Nam, phương thức ship hộ hàng Tmall cùng một số dịch vụ đi kèm (nếu cần) rồi nhấn “TẠO ĐƠN” để gửi lệnh yêu cầu đặt hộ hàng.

Chọn tính năng “Tạo đơn TMĐT” và tiến hành tạo lệnh mua hàng Tmall hộ

• Bước 5: Thanh toán tiền cọc đơn order hàng hóa Tmall hộ

Sau khi đơn hàng đã được tạo, nhân viên Ptite sẽ nhanh chóng tiếp nhận và gửi phản hồi cho khách hàng thông báo về số tiền cọc đơn hàng. Để thanh toán tiền cọc đơn mua hàng Tmall hộ, khách hàng cần nạp tiền vào ví Ptite thông qua một trong hai phương thức sau:

• Nạp tiền vào ví trực tiếp tại các văn phòng của Ptite bằng tiền mặt.
• Tạo lệnh chuyển khoản nạp tiền vào ví trên app Ptite chỉ với vài bước đơn giản như sau:
  • Chọn tính năng “Tạo lệnh nạp tiền” tại trang chủ app Ptite.
  • Bấm chọn “+ Tạo”, lựa chọn ngân hàng chuyển khoản thích hợp và nhập số tiền cần nạp vào ví rồi nhấn chọn “TẠO YÊU CẦU NẠP TIỀN”.

Chọn tính năng “Tạo lệnh nạp tiền” và tiến hành nạp tiền vào ví

• Bước 6: Theo dõi tình trạng đơn order Tmall.com hộ

Để theo dõi tình trạng xử lý đơn hàng và ship hộ hàng hóa Tmall về Việt Nam, khách hàng sử dụng tính năng “Quản lý mã kiện” tại trang chủ ứng dụng Ptite. Khi hàng đã được vận chuyển về đến kho tại Việt Nam, nhân viên của công ty sẽ thông báo đến khách hàng để đến kho nhận hàng.

Kiểm tra trạng thái đơn đặt hộ Tmall tại “Quản lý mã kiện”

Những kinh nghiệm đặt hàng trên Tmall hữu ích

Để đảm bảo quá trình đặt mua hàng trên Tmall diễn ra thuận lợi và tiết kiệm chi phí nhập hàng, dưới đây là một số điểm quan trọng cần lưu ý khi order trực tiếp từ Tmall.com.

So sánh giá với các shop khác trên sàn

Khi tìm kiếm nguồn nhập hàng trên Tmall, bạn cần tiến hành so sánh giá bán sản phẩm của nhiều cửa hàng khác nhau để chọn lọc nguồn cung cấp hàng phù hợp. Bên cạnh giá thành, bạn cũng cần lưu ý ưu tiên chọn những shop có cung cấp đầy đủ chứng nhận nguồn gốc hàng hóa rõ ràng, hoạt động lâu năm và nhận được nhiều phản hồi tốt người mua trước.

Đàm phán về giá cả

Mặc dù giá mua hàng Tmall đều đã được niêm yết nhưng bạn vẫn có thể liên hệ trực tiếp với chủ shop để thương lượng về giá nhập hàng tối ưu. Thông thường, đối với đơn hàng có giá trị cao hay đặt số lượng lớn thì các chủ shop sẽ hỗ trợ thêm một số voucher trợ giá hoặc mã miễn phí ship nội địa.

Chủ động liên hệ với chủ shop Tmall thương lượng giá mua hàng phải chăng

Đặt trước vài sản phẩm để kiểm tra chất lượng

Để tránh tình trạng mua phải hàng giả, hàng nhái hay hàng không đúng mô tả, bạn nên đặt thử mỗi mẫu hàng từ 1 sản phẩm về làm mẫu. Nếu hàng đáp ứng tốt các tiêu chí nhập hàng thì có thể tiến hành thương lượng với chủ shop và đặt hàng với số lượng lớn.

Canh mua hàng vào các ngày sale

Tmall thường xuyên tổ chức các hoạt động giảm giá sâu từ 50 – 90% vào những dịp lễ lớn hay ngày đặc biệt trong năm như 8/1 âm lịch, 1/5 Quốc tế Lao động, 11/11,… Vì vậy, bạn nên tranh thủ order hàng trên Tmall.com vào những ngày này để có thể dễ dàng săn được hàng tốt, hàng hiệu giá rẻ.

Mua hàng Tmall vào những đợt sale lớn để có giá giảm sâu từ 50 – 90%

Câu hỏi thường gặp khi mua hàng Tmall

Mất bao lâu vận chuyển hàng Tmall về Việt Nam?

Khi khách hàng sử dụng dịch vụ mua hàng hoá Tmall.com hộ tại Ptite, thời gian hàng vận chuyển về Việt Nam sẽ chỉ mất từ 3 – 5 ngày kể từ khi hàng xuất khỏi kho Trung Quốc. Trong một số trường hợp như tắt biên hay nhà cung cấp giao hàng chậm thì thời gian ship hàng Tmall có thể trễ vài ngày so với lịch dự kiến.

Tôi không biết tiếng Trung có đặt hàng Tmall được không?

Nếu khách hàng tin tưởng sử dụng dịch vụ đặt hộ hàng Tmall của Ptite thì không cần phải lo lắng về vấn đề trở ngại ngôn ngữ. Bởi vì, chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng từ A – Z từ khâu tìm nguồn hàng, đàm phán giá đến đặt hàng, thanh toán và ship hàng về Việt Nam tận nơi.

Hàng hóa Tmall hư hỏng hoặc thiếu thì xử lý như thế nào?

Trong trường hợp đơn mua hàng Tmall nhận được xảy ra tình trạng hư hỏng nặng hay không đủ số lượng do lỗi của Ptite, chúng tôi sẽ tiến hành xử lý ngay cũng như bồi thường thỏa đáng. Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ tiến hành đặt ngay lại đơn hàng mới theo yêu cầu của khách hàng với mức phí dịch vụ ưu đãi.

Như vậy, bài viết trên đây đã tổng hợp thông tin hướng dẫn chi tiết các bước tự mua hàng Tmall và cách nhập hàng Trung Quốc từ Tmall toàn diện, tối ưu chi phí. Nếu bạn đang gặp phải những khó khăn thường gặp khi tự order Tmall, hãy liên hệ ngay đến Ptite để được tư vấn sử dụng dịch vụ nhập hộ hàng Tmall giá tận gốc, chất lượng và an toàn.